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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop "www.glarovita.ch" abgeschlossen werden (nachfolgend "Glarovita" genannt). Der Onlineshop wird von der Glarovita GmbH betrieben.
Glarovita behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Produkte werden ausschliesslich an Adressen in der Schweiz geliefert.
Das Angebot gilt nur solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist.
Die Produkte, welche von Glarovita zum Verkauf angeboten werden, sind nicht für den Weiterverkauf durch den Kunden vorgesehen.
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Glarovita mit Glarovita GmbH zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop ihre Bestellung durch das Anklicken des Buttons "jetzt kaufen" aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Glarovita an die von ihrer angegebenen Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Glarovita unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Abbildungen von Produkten in Werbungen, Prospekten, Onlineshop, Social Media usw. dienen der Veranschaulichung und sind unverbindlich.
Die Produkte von Glarovita werden in der Schweiz designt und grösstenteils in Europa produziert.
Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Die Angaben des Herstellers (z.B. Herstellergarantie) sind massgebend, sofern diese in der Schweiz gültig sind.
Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (inkl. MwSt.), Gebühren, Kosten für Verpackung oder andere allfällige Abgaben und Kosten enthalten. Davon ausgenommen sind einzig die Versandkosten, welche dem Kunden separat ausgewiesen werden.
Glarovita behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
Glarovita legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es bei Glarovita zu Lieferverzögerungen kommen, welche im Onlineshop publiziert werden. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshop von Glarovitagekauft werden, macht Glarovita direkt bei der Kundschaft geltend.
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Der Kundschaft stehen ausschliesslich die Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop unter "Zahlungsoptionen" zur Verfügung. Glarovita behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf eine andere Zahlungsart zu verweisen.
Da eine Filialabholung nicht möglich ist, ist eine Barzahlung der Produkte ausgeschlossen.
Die aktuellen Zahlungsgebühren sind unter "Zahlungsoptionen" ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Lager von Glarovitawerden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 10 Kalendertagen reserviert.
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft an Glarovita unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert acht Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Glarovita kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Glarovita erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.– und für die
3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 40.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Glarovita im Eigentum von Glarovita bzw. dem Händler. Glarovita bzw. der Händler ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Glarovita nicht zulässig.
Bei Produkten und Dienstleistungen von Glarovita stehen der Kundschaft ausschliesslich der Paketversand innerhalb der Schweiz zur Verfügung. Werksabholungen werden nicht zur Verfügung gestellt.
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz für die Schweizerische Post gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt der Kunde die allfälligen Mehrkosten für den Umtrieb des Versandes.
Die Produkte werden an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse geliefert.
Rabattgutscheine sind Gutscheine, welche nicht käuflich erworben werden können, sondern von Glarovita im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden.
Rabattgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und sind nicht übertrag- bzw. kumulierbar. Diese können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Rabattgutscheine können sich nur auf bestimmte Produkte beziehen. Rabattgutscheine können nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen eingelöst werden.
Die Kundschaft hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Bei Speditionslieferungen (Spezialbestellungen) ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Glarovita innert fünf Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung per Mail oder postalischem Wege an die Kontaktadresse zu erfolgen hat.
Stellt der Kunde Mängel fest, so sind diese unverzüglich zu rügen. Andernfalls verliert der Kunde seine Gewährleistungsrechte.
Glarovita übernimmt während einem Jahr nach der Lieferung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Glarovita kann die Gewährleistung wahlweise durch
- kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist bleibt bestehen)
- teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt (bei Ersatz durch ein gebrauchtes Produkt beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr)
- Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung oder Minderung) in Form eines Shop Gutscheins (ohne Porto) von Glarovita
erbringen.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen und nicht akzeptiert.
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Glarovita in keinem Fall für
- leichte sowie grobe Fahrlässigkeit.
- indirekte sowie mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.
- nicht realisierte Einsparungen.
- Schäden aus Lieferverzug sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Glarovita, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Glarovita haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
- Unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Verwendung anderer Schrauben)
- Unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten
- Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Glarovita zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
Glarovita schliesst uneingeschränkt jegliche Haftung für Verluste sowie Schäden irgendwelcher Art aus, sei es für indirekte, direkte oder Folgeschäden der Kundschaft oder Drittpersonen.
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft können nicht akzeptiert werden.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Unter den bei Rückgaberichtlinien aufgelisteten Bedingungen gewährt Glarovita das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit Versanddatum.
Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör, in ungebrauchtem Zustand sowie in der nicht beschädigten Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von Ihrem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstattet ihr Glarovita den gesamten Warenwert zum Tagespreis im Zeitpunkt der Bestellung in Form eines Shop Gutscheins zurück.
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Artikeln, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung fällt, behalten sich Glarovita bzw. der Händler vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.
Glarovita kann einen Vertrag aus wichtigem Grund ausserordentlich und ohne Frist kündigen, wenn der Kunde diesen Vertrag schwerwiegend verletzt hat.
Kann Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung steht, nicht zugestellt werden, so wird diese während sechs Monaten nach Rückgabe des Versanddienstleisters an Glarovita aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist ist Glarovita berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden drei Monate von Glarovita aufbewahrt. Anschliessend ist Glarovita berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
Ein Vertrag sowie einzelne daraus resultierende Rechte und Pflichten dürfen vom Kunden nur mit Zustimmung von Glarovita übertragen oder abgetreten werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Änderungen oder Ergänzungen an den vertraglichen Bestimmungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform (E-Mail ausreichend) durch beide Parteien.
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Glarovita und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht.
Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:
Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen Glarovita Vertragspartei ist:
Für Klagen von der Kundschaft gilt Glarus als Gerichtsstand.
